Contact Us
Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, möchten uns auf ein neues Casino hinweisen oder eine Ungenauigkeit melden? Wir freuen uns über jede Nachricht und nehmen Rückmeldungen unserer Leserinnen und Leser ernst.
Wie Sie uns erreichen
Unser Redaktionsteam ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir versuchen, eingehende Anfragen innerhalb weniger Werktage zu beantworten – bitte haben Sie Verständnis, falls es bei einem hohen Aufkommen etwas länger dauert.
Damit wir Ihnen möglichst gezielt weiterhelfen können, nennen Sie uns bei Ihrer Anfrage bitte kurz das betroffene Thema, zum Beispiel eine bestimmte Casino-Bewertung, eine technische Frage zur Website oder ein allgemeines Anliegen zum Thema Casino ohne OASIS.
Worüber Sie uns schreiben können
- Fragen zu unserer Methodik bei der Bewertung von Online Casinos
- Hinweise auf veraltete Informationen zu Boni, Zahlungsmethoden oder Umsatzbedingungen
- Erfahrungsberichte mit einem der von uns vorgestellten Anbieter
- Vorschläge für Themen, die wir noch behandeln sollten
- Allgemeine Fragen zu Online Casino als Vergleichsportal
Was wir nicht leisten können
Bitte beachten Sie, dass wir als unabhängiges Vergleichsportal keine Kundenkonten bei den gelisteten Casinos verwalten und auch keinen Einfluss auf Auszahlungen, Verifizierungsprozesse oder Support-Entscheidungen der einzelnen Anbieter haben. Bei Problemen mit einem konkreten Casino – etwa einer verzögerten Auszahlung oder einer Frage zu Ihrem Spielerkonto – wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters, da nur dieser Zugriff auf Ihre Kontodaten hat.
Weitere Hintergründe zu unserer Arbeitsweise und wer hinter Online Casino steht, finden Sie auf unserer Seite Über uns. Wenn Sie sich mit dem Thema verantwortungsvolles Spielen beschäftigen möchten, lohnt sich ein Blick auf unsere Seite Verantwortungsvolles Spielen. Rechtliche Details zur Nutzung unserer Inhalte sind in den Nutzungsbedingungen zusammengefasst.
Feedback zu unseren Bewertungen
Unsere Rangliste basiert auf einer redaktionellen Prüfung von Kriterien wie Spielangebot, Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen und Lizenzsituation. Trotz sorgfältiger Recherche ändern sich Konditionen bei Anbietern gelegentlich kurzfristig. Wenn Ihnen ein Widerspruch zwischen unseren Angaben und der tatsächlichen Situation bei einem Casino auffällt, geben Sie uns gerne einen Hinweis – so können wir die betroffene Seite zeitnah prüfen und aktualisieren.